Почему ваш телефон Android не подключается к компьютеру: 7 способов устранения

Не удается подключить телефон Android к компьютеру? Это может произойти по многим причинам, включая неправильный режим подключения или отсутствие соответствующих драйверов. Самые незначительные проблемы могут помешать компьютеру обнаружить ваше устройство.

Если вы не знаете, в чем причина проблемы, пройдитесь по нижеприведенным способам один за другим. Каждый совет решает определенную проблему с неподключением телефона к ПК, поэтому пробуйте их до тех пор, пока проблема не будет решена.

1. Проверьте режим подключения USB на телефоне (Windows/Mac)

Ваше устройство Android предлагает несколько режимов подключения при подключении телефона к компьютеру. Каждый режим имеет свои цели, и некоторые из них могут привести к тому, что ваш телефон не отображается на компьютере.

Изменив режим подключения телефона, можно заставить компьютер распознать его. Вот как это сделать:

• Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Потяните вниз панель уведомлений, и вы увидите элемент системы Android, который показывает текущий режим подключения.
• Нажмите на элемент режима подключения, чтобы открыть страницу Параметры USB.
• Выберите Передача файлов (в вашем телефоне эта опция может быть обозначена по-другому).

После этого ваш телефон должен появиться как накопитель в File Explorer (Windows) или Finder (Mac). Теперь вы можете начать копировать файлы на устройство и с него.

2. Обновление драйверов MTP USB на компьютере (Windows)

Если вы хотите использовать свой телефон в качестве медиаустройства на компьютере, вам необходимо включить режим MTP на телефоне. Для этого необходимо, чтобы на компьютере были установлены и обновлены драйверы MTP.

На большинстве компьютеров эти драйверы уже установлены. Если они устарели, вы можете легко обновить их с помощью диспетчера устройств:

• Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
• Дважды щелкните Портативные устройства, чтобы развернуть его. Найдите устройство Android, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
• Выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов.
• Нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
• Выберите MTP USB Device и нажмите Далее.

После обновления драйверов ваш телефон должен работать как медиаустройство.

3. Использование утилиты Android File Transfer Utility (Mac)

В отличие от Windows, вы не можете напрямую передавать файлы с Android на Mac. Сначала необходимо установить на Mac утилиту, которая будет служить мостом между Mac и устройством Android.

Эта утилита называется Android File Transfer, которую можно загрузить с официального сайта Android:

• Скачайте инструмент Android File Transfer с веб-сайта Android.
• Запустите загруженный файл и перетащите инструмент в папку "Приложения".
• Дважды щелкните инструмент в папке "Приложения" (или найдите его в Spotlight с помощью Cmd + Space), чтобы запустить его.
• Подключите телефон Android к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Ваш телефон должен появиться в новом установленном инструменте.

Как только вы увидите свой телефон, вы можете начать перемещать файлы по своему усмотрению.

4. Используйте другой USB-порт и USB-кабель (Windows/Mac)

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблема осталась, возможно, используемый вами USB-порт или кабель неисправен или поврежден. В этом случае компьютер не сможет распознать устройство.

К счастью, большинство компьютеров имеют несколько портов USB. Попробуйте использовать другой порт на вашем компьютере и посмотрите, подключится ли ваш телефон. Также следует подключиться с помощью другого USB-кабеля и посмотреть, распознает ли компьютер устройство.

5. Обновите версию операционной системы (Mac)

В Windows вы можете подключить телефон Android независимо от версии вашей операционной системы. Однако на компьютерах Mac старые версии macOS могут иметь проблемы с подключением Android.

Поэтому при возникновении проблем с подключением телефона к компьютеру следует обновить версию macOS. Это можно сделать следующим образом:

• Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу и выберите About This Mac.
• Нажмите Обновление ПО, чтобы обновить программное обеспечение вашего Mac.
• Если доступно обновление macOS, загрузите и установите его на компьютер, а затем повторите попытку подключения.

6. Удаление других средств подключения Android (Windows/Mac)

Некоторые производители телефонов предлагают свои собственные решения для подключения, например Samsung SideSync. Эти инструменты иногда вмешиваются в стандартные методы подключения Android; такие конфликты могут привести к тому, что компьютер вообще не распознает телефон.

Если у вас установлены какие-либо из этих инструментов, попробуйте удалить их с компьютера, чтобы избежать конфликтов. После этого снова подключите телефон к компьютеру и проверьте, работает ли он как обычно.

7. Запустите средство устранения неполадок устройств Windows (Windows)

Windows 10 и 11 поставляются с несколькими средствами устранения неполадок, которые помогают найти и устранить проблемы с различными аспектами. К счастью, одна из них предназначена для устранения неполадок внешних устройств, таких как телефон Android.

Вы можете прибегнуть к помощи этого инструмента для устранения проблем с подключением и заставить телефон отображаться на вашем компьютере. Хотя он не всегда идеален, попробовать стоит.

Компания Microsoft скрыла средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10 и Windows 11, но оно по-прежнему доступно через командную строку:

• Найдите Командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
• Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
• Вы увидите средство устранения неполадок оборудования и устройств. Нажмите Далее, чтобы инструмент обнаружил проблемы с вашими устройствами. После этого он предложит методы устранения обнаруженных проблем.

Бонусный совет: Используйте альтернативный метод передачи файлов

Если ваш телефон не подключается, что бы вы ни пытались сделать, возможно, вам стоит воспользоваться альтернативными методами передачи файлов с Android на компьютер. Таким образом, вы сможете хотя бы обеспечить перемещение файлов, пока проблема с подключением не будет решена.

Держите Android и компьютер подключенными

Сначала может показаться, что компьютер никогда не распознает ваше устройство. Однако с помощью описанных выше методов вам удастся заставить компьютер подключить ваш телефон и позволить вам перемещать файлы между ними.

Не забывайте, что вы можете передавать файлы и в обратном направлении - с компьютера или ноутбука на телефон. Если у вас возникнут проблемы и с этим, некоторые из приведенных выше советов помогут вам.