Что вам нужно знать
- Недавно компания Samsung выпустила обновление SmartThings Framework, которое привело к блокировке нескольких устройств Galaxy S10.
- Пользователи, загрузившие патч (v2.2.02.1), попали в ужасный цикл загрузки, и некоторые предлагают выполнить сброс настроек телефона до заводских настроек через режим восстановления.
- Однако компания Samsung знала о проблеме и выпустила версию программного обеспечения 2.2.03.1, чтобы избежать новых проблем.
Некоторые из телефонов Galaxy пятилетней давности от Samsung столкнулись с серьезными проблемами после, казалось бы, безобидного обновления.
Пользователи по всему миру сталкиваются с проблемой, связанной с устройствами Galaxy S10 и Galaxy S10 Plus Note после обновления SmartThings Framework. Как подчеркивает Android Authority, проблемы привели к блокировке устройств пользователей, что привело к неизбежному циклу перезагрузки.
Проблема началась 2 октября, когда Samsung выпустила обновление рано утром. Пользователи субреддита Samsung Galaxy создали ветку для отчетов и возможных исправлений. Устройства столкнулись с проблемами почти сразу: пользователи субреддита Android заявили, что сообщения заполонили форум «через два часа».
Хотя устройства S10 стали непосредственными жертвами, новые отчеты проливают свет на более обширный список затронутых телефонов. Кажется, у Galaxy S10 5G, Note 10, Note 10 Plus, Note 10 5G, S10e и S10 Lite возникли проблемы. В обновлении темы говорится, что пользователи Galaxy M51 и A90 столкнулись с циклом загрузки.
Сброс настроек устройства к заводским настройкам — один из рекомендуемых способов устранения проблем, вызванных обновлением SmartThings Framework от 2 октября. Однако пользователи обнаружили, что если ваш телефон не может работать должным образом (загрузиться), вход в режим восстановления для завершения этого процесса — ваш единственный выход.
Несколько устройств серий Galaxy S10 и Note10 загружались после обновления приложения. из р/Android
Хорошей новостью является то, что компания Samsung узнала о проблеме, остановила установку первоначального патча (2.2.02.1) и выпустила тот, который не должен вызывать проблем (2.2.03.1). Хотя это предотвращает попадание дополнительных устройств в ужасную петлю, те, кто пострадал, все еще шатаются. Samsung рекомендует этим пользователям «посетить сервисный центр Samsung Electronics для получения помощи».
Неясно, что еще можно сделать в сервисном центре, но это еще одно потенциальное решение, позволяющее избежать полного стирания вашего телефона и данных.
Если вы все еще сомневаетесь в загрузке версии SmartThings Framework 2.2.03.1, пользователи Reddit утверждают, что вы можете отключить автоматические обновления. Войдите в «Настройки» > «Приложения» > «Galaxy Store» > «Настройки Galaxy Store» > «Автоматическое обновление» > «Никогда». Это даст вам время прочувствовать ситуацию и посмотреть, не появится ли что-нибудь еще. Кроме того, рекомендуется выполнить резервное копирование вашего устройства в той или иной форме.
Последнее обновление 16.11.2024
